17 Replies to “ลองใช้ LINE Official Account”

  1. […] 2019-05-07 ลองใช้ LINE Official Account […]

    1. ทวีทรัพย์ วรโชควาทิศ says: Reply

      มันขึ้น ว่า บางฟังชั้นเล่นไม่ได้ เราจะต้องทำไง ถึงจะกบันมาเล่นได้ครับ ตอบผมที่ร่ะครับขิร้อง

      1. แอดไลน์มาครับ จะได้ส่งรูปมาให้ผมดูได้อะครับ
        http://nav.cx/fpDdegG

  2. สอบถามหน่อยนะคะ ไม่เข้าใจระบบการคำนวณจำนวนข้อความ Line official และการใช้งานน่ะค่ะ หากเราสมัคร package Pro แล้ว มีคำถามดังนี้ค่ะ
    1. จำกัดจำนวน Admin หรือไม่คะ (กรณีต้องส่งต่อลูกค้าให้หลายฝ่ายตอบ)
    2. การคำนวณข้อความเช่น Package Pro ให้ใช้ฟรีข้อความ 35,000 อันนี้รวมข้อความที่ admin ทุกคนสื่อสารกับลูกค้าด้วยหรือไม่ (การพิมพ์โต้ตอบกันไปมาน่ะค่ะ) หรือ คำนวณเฉพาะข้อความที่เราโพสอย่างเดียว

    1. 1. คิดว่า น่าจะมี admin ได้ถึงจำนวนหลักสิบนะครับ ข้อมูลของไลน์ไม่ได้บอกไว้ แต่ที่บริษัทก็ใช้ LINE@ มีแอดมินอยู่ 6-7 คนครับ
      2. การคำนวณจำนวนข้อความที่ส่ง คิดเฉพาะข้อความที่ส่งในลักษณะกระจายครับ (บรอดแคสท์) ถ้าพิมพ์ข้อความตอบลูกค้า 1 ต่อ 1 ไม่คิดครับ

  3. สวัสดีครับ สอบถามหน่อยครับ ถ้าสมมุติผมมีลูกค้า 1000 คน แล้วผม บรอดแคสท์ 1 ครั้ง จะนับเป็น 1000 ข้อความรึป่าวครับ ในแพคเกจฟรีที่ส่งได้ 1000 ข้อความ ครับ ขอบคุณครับ

    1. ถ้า 1000 คน ไม่มีใครบล็อกเลย ก็จะนับเป็น 1000 ข้อความครับ

  4. รบกวนสอบถามครับ ทำไมรูปในแชท หายตลอดเลยโหลดรูปเก่าไม่ได้ ทำยังไงให้รูปยังอยู่ไว้ดูภายหลังได้

    1. ทางไลน์เค้าจำกัดเวลาไว้ครับ อาจจะแคปเก็บไว้ก็ได้ครับ

  5. ดูจำนวนสมาชิกได้จากตรงไหนค่ะ

    1. ดูที่หน้า home เลยครับ จะเห็น target reach
      กดเข้าไปจะมีรายละเอียดเพิ่มเติม เช่น มีคนแอดมาเท่าไหร่ บล็อกเท่าไหร่ เพิ่มขึ้นกี่เปอร์เซ็นต์

  6. ตกลงเราควร ตั้งเป็น bot หรือ chat คะ งงมาก คือเราอยากให้มีทั้งบอทตอบ แล้วเราก็ตอบลูกค้าเองด้วย หรือเราต้องคอยมาสลับโหมด Bot-Chat เองตลอดคะ

    1. ต้องคอยสลับโหมดน่ะครับ

      หรือ. ไม่แน่ใจว่า จะมีคนพัฒนาระบบให้เราสามารถตอบเองและมีระบบอัตโนมัติคอยตอบพร้อมกันได้รึเปล่านะครับ

  7. เราสามารถ สร้างกลุ่มย่อยได้ไหมเช่น กลุ่มเสื้อผ้า กลุ่มรองเท้า ใน LOA

    ถ้าไม่ได้ต้องทำอย่างไรครับ โดยที่เราเปิดหน้าจอเดียวแต่สามารถโต้ตอบได้ทุกกลุ่ม

    ในแต่ละกลุ่มการคุยระหว่างเรากับ ลค เป็นแบบข้อความทุกคนเห็นกันหมดเหมือน group ในไลน์ส่วนตัวไหมครับ

    1. สามารถสร้างไลน์กลุ่มแล้วดึง LINE OA ของเราเข้าไปได้ครับ

      ใน LINE OA ของเรา ก็จะเห็นเป็นอีก 1 Chat ครับ

  8. พี่เอ๋ Nittaya says: Reply

    สวัสดีค่ะ ขออณุญาตรบกวนถามความรู้เรื่อง Line OA ค่ะ

    1. มีทางใดที่เราจะสามารถใช้ทั้ง Bot Mode + Chat Mode ได้พร้อมๆ กันบ้างหรือไม่คะ

    2. Bot Line OA สามารถเข้าร่วมกลุ่มได้สูงสุดกี่กลุ่มอ่ะคะ (ปัจจุบันใช้ line group ธรรมดา ตั้งกลุ่มลูกค้าไว้ 1000 กลุ่ม ถึงทางตันแล้วค่ะ)

    ขอบพระคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบค่ะ

    1. 1. ต้องเขียนโปรแกรมครับ

      2. น่าจะได้เท่ากับไลน์ปกตินะครับ ส่วนตัวยังไม่เคยลองเข้า group เยอะขนาดนั้นน่ะครับ

Leave a Reply