Your cart is currently empty!
![Facebook Payment Registration for Customer](https://theeravat.com/wp-content/uploads/2017/08/IMG_20170825_221913.jpg)
ทดลองใช้ Facebook Payment
เมื่อวานนี้ได้ set up Facebook Payment บนเพจ Magan Lemonade ไปครับ ก็เลยเอามาเขียนให้อ่านกันว่าเวลาร้านค้าบนเฟสบุ๊คส่งออเดอร์ให้ทางอินบ็อกซ์แล้วมันจะเกิดอะไรขึ้นบ้างนะครับ
Facebook Payment
Facebook Payment เป็นระบบการรับชำระเงินผ่านทาง Facebook Messenger ครับ แล้วระบบสามารถให้ลูกค้าชำระเงินได้ทันทีผ่านบัตรเครดิต หรือบัตรเดบิต โดยที่ไม่ต้องเปลี่ยนหน้าจอไปไหนเลยครับ (เป็นไอเดียที่ดีครับ ถ้าลูกค้าต้องโอนเงินแล้วเปลี่ยนหน้าจอไปมา หรือต้องออกไปโอนเงินข้างนอก อาจจะลืมหรือเปลี่ยนใจกันง่ายๆเลยล่ะ)
สำหรับการ set up Facebook Payment ก็ต้องบอกได้เลยว่าง่ายมากครับ หลายๆ คนคงจะได้รับการแจ้งเตือนจากเฟสบุ๊คกันบ้างนะครับก็สามารถกดปุ่มเข้าไป set up กันเลยครับ . หรือถ้าไม่ได้รับการแจ้งเตือน ก็สามารถเข้าไปที่ Page Settings ครับจะมีเมนู Payments อยู่ด้านล่างครับ
![Payments menu location in Facebook Page Setting](https://i0.wp.com/theeravat.com/wp-content/uploads/2017/08/Selection_200.jpg?resize=463%2C392&ssl=1)
![Payments section in Facebook Page Setting](https://i0.wp.com/theeravat.com/wp-content/uploads/2017/08/Selection_201.jpg?resize=626%2C561&ssl=1)
กดปุ่ม Set up ไปแล้วระบบจะให้กรอกชื่อคนติดต่อ, ชื่อธุรกิจ (ชื่อร้าน ชื่อแบรนด์ ก็ว่ากันไปครับ) อีเมล์ แล้วก็ตั้งรหัสตัวเลข 6 ตัว สำหรับเข้าระบบ Qwik by 2C2P เสร็จแล้วก็ใส่เลขประจำตัวประชาชน หรือเลขประจำตัวผู้เสียภาษีสำหรับนิติบุคคลครับ
เสร็จแล้ว กด submit ไป ระบบจะส่งตัวเลขรหัส 6 ตัวมาให้ทางอีเมล์ครับ เลขที่ส่งมาให้นี้ เอาไว้สำหรับยืนยันตัวตนแค่นั้นครับ. เราก็เอาตัวเลขที่ระบบส่งมาที่อีเมล์มาใส่ในหน้าจอของระบบเพื่อยืนยันตัวตนครับ
พอยืนยันตัวตนเสร็จ ก็เพิ่มบัญชีสำหรับรับเงินจากระบบครับ.
** เห็นบอกว่าค่าธรรมเนียมการชำระเงิน 2.75% แล้วมีโปรโมชั่นฟรีค่าธรรมเนียมในช่วง 15 สิงหาคม 2560 ถึง 15 พฤศจิกายน 2560 (15 Aug 2017 – 15 Nov 2017) นะครับ **
Facebook Payment: ทดลองใช้งาน
สำหรับการใช้งาน ก็ง่ายมากครับ พอ set up ระบบเสร็จแล้ว แอดมินก็เข้าไปอินบ็อกซ์ที่คุยกับลูกค้าได้เลยครับ ด้านล่างจะมีปุ่มที่มีสัญลักษณ์ “$” (dollar sign) อยู่ครับ
![Facebook Messageer: Dollar sign button ()](https://i0.wp.com/theeravat.com/wp-content/uploads/2017/08/inbox_dollarsign.jpg?resize=648%2C60&ssl=1)
กดปุ่ม $ ไปแล้วระบบจะให้ใส่ออเดอร์ครับ เราก็ใส่สินค้าเข้าไป (สำหรับบางคนที่ยังไม่ได้เพิ่มสินค้าในเฟสบุ๊ค ต้องไปเพิ่มสินค้าในเฟสบุ๊คก่อนนะครับ ถึงจะมีสินค้ามาให้เลือกใส่ออเดอร์ครับ)
![Facebook Payment - Order: Add Product](https://i0.wp.com/theeravat.com/wp-content/uploads/2017/08/Selection_202-1.jpg?resize=411%2C473&ssl=1)
เราสามารถ แก้ไขสินค้าได้โดยกดปุ่ม Edit ครับ
![Facebook Payment - Order: Product Edit](https://i0.wp.com/theeravat.com/wp-content/uploads/2017/08/Selection_204-1.jpg?resize=338%2C480&ssl=1)
แล้วก็สามารถเพิ่มวิธีการจัดส่งพร้อมกับค่าส่งได้. หรือจะมีโน๊ตอะไรพิเศษ ก็ใส่เข้าไปได้ครับ
![Facebook Payment - Order: Add Shipping Method](https://i0.wp.com/theeravat.com/wp-content/uploads/2017/08/Selection_206-1.jpg?resize=412%2C316&ssl=1)
พอใส่ออเดอร์เสร็จแล้วก็กด [Request Payment] ครับ
![Facebook Payment - Order: Order Review](https://i0.wp.com/theeravat.com/wp-content/uploads/2017/08/Selection_207-1.jpg?resize=413%2C431&ssl=1)
พอยืนยันออเดอร์แล้ว ระบบก็จะส่งออเดอร์ไปแจ้งลูกค้าของเราครับ แบบรูปข้างล่างนี้นะ
![Facebook Messager: Sending Order](https://i0.wp.com/theeravat.com/wp-content/uploads/2017/08/Selection_198.jpg?resize=650%2C523&ssl=1)
พอส่งออเดอร์ไปแล้ว ข้อความก็จะไปเด้งที่ฝั่งลูกค้า แบบนี้ครับ
![Product Order sent via Facebook Messager](https://i0.wp.com/theeravat.com/wp-content/uploads/2017/08/IMG_20170825_221843.jpg?resize=684%2C1024&ssl=1)
พอลูกค้ากด [VIEW ORDER & PAY] ระบบก็จะเริ่มต้นการลงทะเบียนเพื่อการชำระเงินครับ (พึ่งได้ใช้เป็นครั้งแรกนะครับ ครั้งต่อไปก็คงจะไม่ได้ต้องยุ่งขนาดนี้นะ)
![Facebook Payment Registration for Customer](https://i0.wp.com/theeravat.com/wp-content/uploads/2017/08/IMG_20170825_221913.jpg?resize=576%2C1024&ssl=1)
พอกด [CONTINUE] ก็จะขึ้นรายละเอียดออเดอร์แบบข้างล่างนี้ครับ ให้เราใส่ที่อยู่ในการจัดส่ง (SHIPPING ADDRESS) กับ บัตรที่จะใช้สำหรับจ่ายเงิน (PAYMENT METHOD) ซึ่งบัตรที่เราใช้ใน Facebook Payment ได้ ก็ใช้ได้ทั้งบัตรเครดิตและบัตรเดบิต (Credit Card & Debit Card) เลยครับ
![View order in Facebook Messenger](https://i0.wp.com/theeravat.com/wp-content/uploads/2017/08/IMG_20170825_222557.jpg?resize=697%2C998&ssl=1)
ทีนี้เราจะมาเพิ่มที่อยู่ในการจัดส่งครับ กดปุ่ม [ADD SHIPPING ADDRESS] แล้วระบบจะขึ้นฟอร์มให้กรอกที่อยู่ตามรูปข้างล่างครับ เราสามารถใส่ที่อยู่ได้หลายที่นะ จะเป็นที่บ้าน (Home) ที่ทำงาน (Work) หรือที่อื่นๆ (Other) …(คิดว่าใส่ที่อยู่ได้สามที่นะครับ ตอนนี้ยังไม่ได้ลองใส่หลายๆที่เลย เลยไม่รู้ว่าใส่ที่อยู่ได้เกิน 3 ที่รึเปล่า.. ใครลองแล้วบอกกันด้วยนะครับ)
![Facebook Payment: Adding Shipping Address](https://i0.wp.com/theeravat.com/wp-content/uploads/2017/08/IMG_20170825_222020.jpg?resize=598%2C1024&ssl=1)
พอกรอกที่อยู่เสร็จแล้ว ก็กด Submit แล้วทีนี้ก็มาเพิ่มบัตรกันครับ กดปุ่ม [ADD PAYMENT METHOD] แล้วระบบจะให้เลือกประเภทบัตรแบบรูปข้างล่างนี้ครับ
![Facebook Payment: Adding Payment Method](https://i0.wp.com/theeravat.com/wp-content/uploads/2017/08/IMG_20170825_222041.jpg?resize=688%2C1024&ssl=1)
ตอนที่ผมลองใช้ดู ก็กด [PAY WITH CREDIT CARD] แล้วก็กรอกข้อมูลบัตรเครดิตในฟอร์มของระบบครับ.. ไม่ได้แคปรูปแบบฟอร์มบัตรเครดิตมาให้นะครับ แอพไม่ยอมให้แคปเจอร์หน้าจอมาด้วยเหตุผลทางด้านความปลอดภัยครับ
พอเพิ่มวิธีการชำระเงินเสร็จแล้ว ก็จะกลับมาที่หน้ารายละเอียดออเดอร์ครับ จะสังเกตได้ว่า ปุ่ม [PAY] สามารถกดได้แล้วครับ
![Credit card online security](https://i0.wp.com/theeravat.com/wp-content/uploads/2017/08/IMG_20170825_222848.jpg?resize=599%2C1024&ssl=1)
สำหรับขั้นตอนการทดสอบนี้ ก็… ขอยกเลิกไปก่อนนะครับ ยังไม่ได้ตัดเงินในบัตรจริงๆนะ.. [update: เดี๋ยวสร้างออเดอร์ใหม่มาลองตัดบัตรจริงๆอีกทีครับ]
สำหรับทางเพจเอง ก็สามารถเข้าไปดูรายละเอียดสินค้าได้ หน้าจอจะแสดงข้อมูลแบบด้านล่างนี้นะครับ
![Order Detail for Page Administrator](https://i0.wp.com/theeravat.com/wp-content/uploads/2017/08/Selection_199.jpg?resize=755%2C534&ssl=1)
สำหรับออเดอร์นี้จะยกเลิกไปก่อนนะครับ พอกดปุ่ม [Cancel Order] ออเดอร์ในระบบจะถูกปรับสถานะเป็น ยกเลิก (Cancelled) และจะส่งข้อความแจ้งลูกค้าอีกที
![Canceled order in Facebook Payment](https://i0.wp.com/theeravat.com/wp-content/uploads/2017/08/IMG_20170825_222931.jpg?resize=680%2C1024&ssl=1)
Facebook Payment: จ่ายเงินจริงๆละนะ
วันนี้ก็ได้ลองสร้างออเดอร์ขึ้นมาอีกออเดอร์เพื่อลองจ่ายเงินจริงๆ ครับ พอกด [PAY] แล้วใส่เลขท้ายสามตัวหลังบัตรและ OTP ไปแล้ว จะขึ้นหน้าจอยืนยันการชำระเงินครับ
แล้วเราสามารถดูรายละเอียดออเดอร์อีกทีแบบนี้ครับ
พอกด [DONE] ก็จะกลับมาหน้าจอ Facebook Messenger แบบนี้
Facebook Payment: Administration
พอเราส่งออเดอร์ใน Facebook Payment ไปให้ลูกค้าแล้ว เราสามารถติดตามออเดอร์ต่างๆที่เราสร้างไว้ได้ที่ Page Setting -> Payments ได้เลยครับ
![Facebook Page Setting: Payments](https://i0.wp.com/theeravat.com/wp-content/uploads/2017/08/Selection_208.jpg?resize=622%2C492&ssl=1)
ในหน้า Payments ตอนนี้จะเห็นว่ามี Balance อยู่ 110 บาทแล้วนะครับ แต่ยังเป็น Pending อยู่ 110 บาท ต้องรอ 48 ชั่วโมงก่อนครับ เงินถึงจะเบิกออกมาได้
ทีนี้เราจะกดปุ่ม [View Orders] เพื่อไปดูออเดอร์กันครับ
![Facebook Page Setting - Payments: Pending Order](https://i0.wp.com/theeravat.com/wp-content/uploads/2017/08/Selection_209.jpg?resize=994%2C516&ssl=1)
ใน Pending Orders ตอนนี้ไม่มีเหลือแล้วครับ เพราะออเดอร์เปลี่ยนสถานะไปหมดแล้ว เราไปดู Completed Orders กัน
![Facebook Page Setting - Payments: Completed Orders](https://i0.wp.com/theeravat.com/wp-content/uploads/2017/08/Selection_210.jpg?resize=994%2C516&ssl=1)
ตอนนี้ Completed Orders ก็มี 2 ออเดอร์ครับ อันนึงสถานะเป็นจ่ายเงินเรียบร้อย (Paid) อีกออเดอร์สถานะเป็นยกเลิก (Cancelled)
พอกดเข้าไปดูออเดอร์ที่เป็น Paid ก็จะเห็น Order Details ครับ
![Facebook Page Setting - Payment: Order Details](https://i0.wp.com/theeravat.com/wp-content/uploads/2017/08/Selection_211.jpg?resize=760%2C544&ssl=1)
เวลาส่งของเสร็จแล้ว เราสามารถใส่ข้อมูล Tracking No. แล้วกด [Mark as Shipped] ได้เลยครับ
เสร็จแล้ว เฟสบุ๊คจะส่งข้อความไปแจ้งลูกค้าแบบนี้ครับ
กลับมาดูที่หน้า Setting -> Payments ครับ กลับมาเจอ ยอดเงินพร้อมโอนแล้วล่ะ (รอไม่ถึง 48 ชั่วโมงนะ) แต่ต้องรอโอนวันที่ 4 ก.ย. (วันที่เขียนโพสต์นี้ วันที่ 26 ส.ค. นะครับ) เลยล่ะ ซึ่งเฟสบุ๊คจะจ่ายเงินคืนเป็นรอบๆนะครับ
พอกดปุ่ม [Edit] ก็จะเป็นหน้า Edit Payment Account ครับ ซึ่งจะเป็นระบบ Qwik ของ 2C2P ครับ
![Facebook Page: Edit Payment Account](https://i0.wp.com/theeravat.com/wp-content/uploads/2017/08/Selection_215.jpg?resize=358%2C324&ssl=1)
………………………………………………………..
ขอสรุปโพสต์นี้ไว้ตรงนี้ก่อนนะครับ เดี๋ยวพรุ่งนี้มาต่ออีกที ในส่วนของ Qwik Portal ซึ่งเป็นระบบที่แยกออกจาก Facebook ครับ
Facebook Payment ช่วยให้การขายของบนเฟสบุ๊คง่ายขึ้นอีกระดับนึง ช่วยให้คุณขายของและรับชำระเงินได้ทันทีบน Facebook Messenger ครับ ลูกค้าไม่ต้องเปลี่ยนหน้าจอไปไหนเลย ไม่ต้องออกไปโอนเงินให้เสียเวลาอีกด้วย จัดการออเดอร์ได้ทันทีบนเฟสบุ๊ค โดยเงินจะไปพักอยู่ที่ 2C2P ก่อนแล้วจะโอนเงินเข้าบัญชีของเราเป็นรอบๆครับ
Facebook Payment - Beginning
Leave a Reply