Your cart is currently empty!
![](https://theeravat.com/wp-content/uploads/2016/06/IMG_20160622_113703-1-1-1.jpg)
ดราม่า ensogo ถ้าเป็นคุณบ้าง จะทำยังไง?
วันนี้ขอเขียนเรื่องเกาะกระแสดราม่าในสังคมแบบด่วนๆนิดนึงครับ จากกรณีที่ ensogo ได้ปิดตัวแบบฟ้าผ่าไปเมื่อวาน (21 มิ.ย. 59) ซึ่งผมโพสต์นี้ผมเขียนในมุมมองคนทำธุรกิจคนนึง
ตั้งแต่เมื่อวานที่ ensogo ปิดกิจการไป แล้วมีลูกค้าบางส่วนได้รับผลกระทบ เพราะได้ซื้อดีลเอาไว้แล้ว แต่ยังไม่ได้ใช้ จนมีคนไปถามบนพันทิปด้วย
วันนี้เล่นทวิตเตอร์อยู่ ก็เห็นเพื่อนๆแชร์ reaction จากหลายๆแบรนด์มาบ้าง อย่างโรงแรมโนโวเทล ฮาร์ดร็อคคาเฟ่ ที่ปฏิเสธการรับคูปองจาก ensogo ซึ่งก็เข้าใจเค้านะ ก็ทางโรงแรมไม่สามารถเรียกเก็บเงินกับ ensogo ได้ แล้วจะให้บริการได้ยังไงล่ะ
![](https://i0.wp.com/flymetothemoon.tk/wp-content/uploads/2016/06/IMG_20160622_113703-1-1-576x1024.jpg?resize=576%2C1024)
![](https://i0.wp.com/flymetothemoon.tk/wp-content/uploads/2016/06/IMG_20160622_113706-1-1.jpg?resize=750%2C411)
![](https://i0.wp.com/flymetothemoon.tk/wp-content/uploads/2016/06/IMG_20160622_113709-1-1.jpg?resize=556%2C261)
แต่ถ้าเรามองอีกมุม มุมของผู้บริโภค ที่เค้าเสียเงินซื้อดีลไปแล้ว ก็จะออกมาอีกแบบ เป็นการช่วยเหลือบรรเทาทุกข์ของผู้บริโภคกันไป อย่างโรงแรมเซ็นทาราสเตชั่น หรือ ร้านไมเซ็น
![](https://i0.wp.com/flymetothemoon.tk/wp-content/uploads/2016/06/IMG_20160622_113717-1-1-576x1024.jpg?resize=576%2C1024)
![](https://i0.wp.com/flymetothemoon.tk/wp-content/uploads/2016/06/IMG_20160622_113724-1.jpg?resize=640%2C384)
ผมเลยอยากถามบ้าง ว่าถ้าเป็นธุรกิจของเราบ้าง เราจะทำยังไงดี?
เราจะปัดลูกค้าก่อนมั้ย “ก็ผลประโยชน์ขององค์กรต้องมาก่อนสิ เดี๋ยวให้ไปสรรพากรก็มาเล่นหรอก”
หรือ เราจะช่วยเหลือผู้บริโภคที่เค้าจ่ายเงินมาแล้ว เดี๋ยวก็ตามไล่บี้กับ ensogo อีกที ดีมั้ย
ถ้าเป็นเราบ้าง จะทำยังไงดี?
Leave a Reply